Dine data — på almindeligt dansk

Privatlivspolitik

Her kan du se, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem — og hvilke rettigheder du har.

Senest opdateret 21. august 2026.

1. Dataansvarlig

Knaphed, CVR-nr. 46643356, Sønderborg, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger på FeriehusKlar. Kontakt: info@feriehusklar.dk.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

  • Køb af bøger: din e-mailadresse, dine svar i bog-byggeren (fx husets navn, adresse, wifi-oplysninger, husregler) og de billeder, du uploader — det er selve indholdet i din bog.
  • Beregnere: de tal, du selv indtaster (fx priser, udgifter, udlejningstal). De bruges til din egen beregning.
  • Tilmeldinger: din e-mailadresse, hvis du selv skriver dig op til noget.
  • Teknisk: almindelige serverlogs (IP-adresse, tidspunkt) af hensyn til drift og sikkerhed.

3. Hvad vi bruger dem til — og på hvilket grundlag

  • At levere dit køb (bygge og gemme din bog, sende dig download-link): nødvendigt for aftalen med dig.
  • Kvalitet: Vi gemmer en kopi af den leverede bog, så vi kan dokumentere og fejlrette præcis det, du har modtaget: vores legitime interesse i at kunne håndtere reklamationer.
  • AI-tekstforbedring: Tekster fra din bog behandles af vores AI-leverandør (Anthropic) for at polere sprog, oversætte og kvalitetstjekke siderne — nødvendigt for at levere den færdige bog, du har købt. Der sendes kun bogens indhold — aldrig betalingsoplysninger.
  • Mails om din ordre (ordrebekræftelse, download-link, kvittering på en fejlmelding): nødvendigt for aftalen med dig. Påmindelse om en påbegyndt bog sender vi kun, hvis du selv har sat kryds i det — og kun én gang.
  • Anonym statistik: Beregningstal kan indgå anonymiseret og sammenlagt i områdebenchmark — aldrig som et enkelt, genkendeligt hus (kun hvis du har sagt ja til det i værktøjet). Grundlaget er dit samtykke, som du altid kan trække tilbage.
  • Drift og sikkerhed: Vores servere logger IP-adresse og tidspunkt for at kunne fejlfinde og afvise misbrug: vores legitime interesse i en tjeneste, der virker og ikke misbruges.
  • Hvis du skriver dig op: Har du selv tilmeldt dig med din e-mail for at høre, når noget er klart, bruger vi den udelukkende til det — på grundlag af dit samtykke. Du kan altid bede os om at slette tilmeldingen.

4. Hvem vi deler med (databehandlere)

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger få, nødvendige leverandører til at drive tjenesten: hosting og database (Railway), fil-lagring til billeder og PDF'er (Cloudflare R2), betaling (Stripe — vi ser aldrig dine kortoplysninger), AI-tekstbehandling (Anthropic) og udsendelse af mails om din ordre (Resend). Leverandørerne behandler kun data for os og efter vores instruks.

Overførsel til lande uden for EU/EØS: Flere af leverandørerne er amerikanske og kan behandle data i USA — det gælder Stripe, Anthropic, Cloudflare og Resend, samt Google og Microsoft, hvis du har sagt ja til statistik, og Google og Meta, hvis du har sagt ja til markedsføring. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework. Skriv til os, hvis du vil vide mere om grundlaget for en bestemt leverandør.

5. Hvor længe vi gemmer

Ordredata, din bog og dine billeder gemmes, så længe dit download-link skal virke — vi sætter bevidst ikke en fast udløbsdato, fordi mange henter bogen igen sæsoner senere. Til gengæld sletter vi dem, så snart du beder om det: skriv til os, og så fjerner vi din ordre og dine billeder, bortset fra det bogføringsloven kræver os at gemme.

Bogføringsdata gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver — det kan vi ikke slette før tid. Serverlogs med IP-adresse og tidspunkt gemmes i op til 30 dage af hensyn til drift og sikkerhed. Sikkerhedskopier af databasen opbevares i krypteret form i op til 30 dage.

6. Cookies og lokal lagring

Nødvendig lagring (uden samtykke): Vi gemmer midlertidigt dine indtastninger i din browser (sessionStorage), mens du bygger din bog, så du ikke mister dem, hvis du navigerer væk. Den forsvinder, når du lukker browseren. Det er nødvendigt for at levere den tjeneste, du selv har bedt om.

Statistik — kun hvis du siger ja: Siger du ja i vores cookie-banner, bruger vi:

  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — måler besøgstal, sidevisninger og hvor besøgende kommer fra. Cookies: _ga og _ga_<id>, op til 2 år.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) — laver heatmaps og optager, hvordan der klikkes og scrolles på siden, så vi kan se hvor den driller. Clarity maskerer som udgangspunkt det, du skriver i felter, men optagelserne er ikke fuldt anonyme, da de kan indeholde din adfærd på siden sammen med tekniske oplysninger. Cookies: _clck og _clsk, op til 1 år.

Markedsføring — kun hvis du siger ja: Vi annoncerer for FeriehusKlar, og for at kunne se, om en annonce rent faktisk førte til et køb — og ikke bare brænde penge af — bruger vi:

  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — måler, om et klik på en annonce på Facebook eller Instagram endte med et køb hos os, og bruges til at vise annoncer til folk, der ligner vores købere. Cookie: _fbp, op til 3 måneder.
  • Google Ads (Google Ireland Ltd.) — måler det samme for annoncer i Googles netværk. Cookies: _gcl_*, op til 90 dage.

Vi sender ikke dit navn, din e-mail eller indholdet af din bog til dem. Det, de får at vide, er at et køb fandt sted, og hvad det kostede.

Statistik og markedsføring vælges hver for sig — du kan sige ja til det ene og nej til det andet under “Vælg selv” i cookie-banneret. Scripts indlæses først, når du har sagt ja. Du kan trække samtykket tilbage lige så let, som du gav det: klik på “Skift cookie-valg” nederst på enhver side — så nulstilles dit valg med det samme, og du kan vælge forfra. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af det, der skete inden.

Ændret 10. september 2026: indtil da brugte vi ingen reklame-cookies, og det stod der. Da vi begyndte at annoncere, blev det utrue, og så skulle teksten ændres — ikke omvendt. Har du sagt ja til cookies før den dato, sagde du ja til statistik og intet andet; derfor spørger banneret dig igen om markedsføring.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandling, få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet), og til at trække et samtykke tilbage. Skriv til info@feriehusklar.dk — så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når tjenesten ændrer sig. Den gældende version ligger altid her med opdateringsdato øverst.